- 24 ноября 2016, четверг
- Москва, Измайловское шоссе, д. 71, корп. А. (отель Альфа Измайлово, кафе "Веранда")
Неформальная встреча отельеров Москвы.
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Встреча московских отельеров в традиционном формате Russian Hotels Talks, которая будет посвящена обсуждению вопросов сервиса и клиентоориентированности.
Мы поговорим о том, есть ли предел для клиенториентированности и всегда ли прав в своих требованиях клиент отеля, обсудим проблему "потребительского экстремизма" и связанных с ним юридических последствий, обменяемся практическим опытом решения подобных конфликтных ситуаций.
Мероприятие проаводится при поддержке аудиторской фирмы Audit Help, Юридического центра Эдуарда Шалоносова и ТГК "Альфа".